En esta entrevista de Dock Sud Global, conversamos con Gonzalo Russo,de Belog SA empresa con presencia en Argentina, Chile y Estados Unidos. Durante el encuentro, compartió detalles sobre su actividad profesional, las tareas y los desafíos cotidianos de un despachante de aduana, la importancia de la formación y la capacitación permanente en un sector atravesado por constantes cambios normativos y operativos.
- ¿Cómo es un día típico en la vida de un despachante de aduana y cuáles son las principales tareas que forman parte de su rutina?
El día del despachante de aduana suele comenzar con la revisión de las operaciones en curso, verificando vencimientos, arribos de mercaderías, documentación pendiente y comunicaciones con clientes. Además, es necesario leer diariamente las normativas y reglamentaciones que se publican.
Entre las principales tareas se encuentran el análisis documental, la clasificación arancelaria de las mercaderías, la confección y oficialización de destinaciones aduaneras y la coordinación con transportistas, depósitos fiscales, terminales portuarias y organismos de control.
También es fundamental realizar un seguimiento permanente de cada operación para garantizar que los procesos se desarrollen de manera ágil y conforme a la normativa vigente.
- ¿Qué situaciones o imprevistos suelen aparecer durante una jornada de trabajo y cómo hacen para resolverlos?
Pueden surgir diferencias documentales, cambios normativos, observaciones por parte de organismos de control, demoras logísticas o inconvenientes relacionados con la disponibilidad de la carga, incluso paros de actividades.
Lo importante para resolver estos desafíos es tener capacidad de análisis y mantener una comunicación fluida con todos los actores involucrados. Uno trata de anticiparse a cualquier eventualidad a partir del conocimiento y la experiencia para minimizar el impacto sobre la operación. Sin embargo, como es un trabajo dinámico, puede cambiar todo el tiempo.
- ¿Cuánto de su trabajo se desarrolla frente a una computadora y cuánto implica estar en contacto con aduanas, puertos, depósitos, transportistas y otros actores del comercio exterior?
Gran parte de la operatoria se realiza frente a una computadora, ya sea para documentar, revisar y analizar las operaciones, como también para llevar adelante las tareas de coordinación y comunicación con los distintos actores que intervienen en el comercio exterior.
- ¿Qué tipo de formación y capacitación necesita una persona para convertirse en despachante de aduana y comenzar a ejercer la profesión?
Para ejercer como despachante de aduana, hay que estudiar la carrera correspondiente y aprobar los exámenes necesarios para obtener la habilitación ante la Dirección General de Aduanas.
Además, se requieren conocimientos en legislación aduanera, clasificación arancelaria, valoración, origen de mercaderías, logística y comercio exterior. La experiencia práctica y la actualización constante son aspectos clave para el desarrollo profesional.
- En ese sentido, ¿qué importancia tiene la capacitación que propone Aula Puerto para mantenerse actualizado frente a los cambios en las normativas, procedimientos y herramientas del comercio exterior?
La capacitación permanente es fundamental porque se trata de una actividad muy dinámica, en la que las normativas y los procedimientos pueden cambiar constantemente. Por eso, es importante mantenerse informado y actualizar los conocimientos para poder interpretar las nuevas reglamentaciones y aplicarlas correctamente en cada operación.
Además, la formación permite desarrollar herramientas para anticiparse a posibles inconvenientes, resolver diferencias documentales, responder a las observaciones de los organismos de control y minimizar el impacto de las demoras logísticas. El conocimiento y la experiencia son claves para poder desenvolverse en una actividad que exige capacidad de análisis, coordinación con distintos actores y adaptación permanente.
